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GREA - Rue des Pêcheurs 8 - Case postale 638 - 1401 Yverdon-les-Bains - Tél. 024 426 34 34 - Fax 024 426 34 35 - info@grea.ch
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FORMATIONS > GREA cours |
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GREA
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Liste des cours du GREA
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Cycle de formation continue
pour le personnel administratif
Renforcement des compétences relationnelles
Inscription en ligne >>
Télécharger le flyer (pdf) |
Contenu |
Aujourd’hui, le personnel administratif est de plus en plus impliqué dans les aspects relationnels, parfois difficiles, avec la clientèle des services sociaux, éducatifs et médicaux. Il s’agit de faire preuve de tact tout en restant ferme: de solides compétences sociales s’avèrent indispensables. Une prédisposition pour les relations humaines ne constitue plus un bagage suffisant: les compétences relationnelles se travaillent, se développent et s’actualisent.
Au rythme d’un jour tous les deux mois (72h), le GREA propose une formation qui articule 9 thèmes faisant chacun l’objet d’une journée de cours :
- Accueil
- Portfolio de formation 1: le point sur mes compétences
- Gestion du stress
- Affirmation de soi
- Communication
- Résolution de problèmes
- Négociation
- Travailler en équipe
- Portfolio de formation 2:
valoriser mes acquis de formation, oui, mais comment? |
Objectifs pédagogiques |
- Augmenter ses compétences professionnelles et sociales
- Etre capable de prendre des initiatives dans les limites de sa fonction et de son cahier des charges
- Développer les aspects qualitatifs de son travail
- Augmenter sa satisfaction au travail
- Valoriser ses compétences |
Public-cible |
Tout personnel administratif des secteurs social, éducatif et médical. |
Intervenant-e-s |
Mme Christiane Treyer, Infirmière de santé publique et de santé communautaire. Formatrice d’adultes dans le champ de la communication, Lausanne.
M. Jean Zufferey, Assistant social, Unité d’Alcoologie du Service d’Abus de Substances, HUG. Formateur d’adultes, Genève
Mme Glenda Gonzalez Bassi, formatrice d’adultes, animatrice à Effe, Bienne |
Programme |
| 24 septembre 2008 |
Accueil |
| 29 octobre 2008 |
Portfolio de formation 1: le point sur mes compétences |
| 26 novembre 2008 |
Gestion du stress |
| 21 janvier 2009 |
Affirmation de soi |
| 25 mars 2009 |
Communication |
| 20 mai 2009 |
Résolution de problèmes |
| 16 septembre 2009 |
Négociation |
| 21 octobre 2009 |
Travailler en équipe |
| 4 novembre 2009 |
Portfolio de formation 2:
valoriser mes acquis de formation, oui, mais comment? |
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Dates |
24 septembre, 29 octobre, 26 novembre 2008
21 janvier, 25 mars, 20 mai, 16 septembre, 21 octobre et 4 novembre 2009
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Lieu |
GREA, Rue des Pêcheurs 8, 1401 Yverdon-les-Bains
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Prix |
SFR. 1'100.- pour le cycle complet de 9 journées |
Délai d'inscription |
4 septembre 2008 |
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